群众无小事 服务无边界

©原创   06-20 09:50  

云上大冶报道(通讯员 邹辉 记者 陈婷)6月18日,正当市市场监督管理局行政审批股工作人员准备下班之际,前台窗口突然来了一位万分焦急的群众刘先生。经了解,刘先生因不清楚简易注销办理流程,在简易注销公告的最后一天才来办理注销业务,如果当天不能办理完业务,就需要重新发布公告再等20天才能办理公司注销。

为帮助群众能够顺利办理业务,该局行政审批股工作人员立即对刘先生进行细致入微的业务指导。从政务网提交材料,再到初审后电子签名,最后到审批后归档表签名,不到30分钟就完成了注销手续。在拿到注销通知书的那一刻,刘先生的喜悦之情溢于言表。

为优化营商环境,让企业和群众少跑腿、办好事,做到急事急办、特事特办,市市场监督管理局在上门办、帮代办等便民服务基础上,推出“延迟服务”,主动延长服务时间和服务距离,解决群众因突发情况无法办理业务的困扰,实现政务服务无死角,全力破解群众办事痛点堵点问题,努力打造审批最简、服务最快、效能最优的政务服务。

责编丨陈  雪

编审丨范先浩

监审丨姚文婷

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