云上大冶报道（记者 石程曦 郑甜甜）5月30日晚8点，由中共大冶市纪律检查委员会、大冶市监察委员会、中共大冶市委宣传部共同主办，黄石广播电视台、大冶市融媒体中心联合承办的2024年第二期《电视问政》在市融媒体中心演播厅正式播出。

江山就是人民，人民就是江山。习近平总书记指出，要坚持人民至上，推动解决群众“急难愁盼”的问题。落实好这一重要指示精神，需要我们紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，打通服务群众“最后一公里”，让群众真正从好政策中得到真切实惠和获得感。

目前，我市的惠民惠企政策有没有落地落实？涉及群众切身利益问题有没有及时有效解决？让我们聚焦“服务的‘最后一公里’，你做到位了吗？”

盼不来的自来水

2018年，我市印发了《城乡供水一体化进村入户工程建设实施方案》，明确通过两年时间的工程建设和供水管网改造，实现全市城乡供水一体化进村入户基本全覆盖。6年过去了，这项涉及农村群众吃水的工作进展如何呢？

短片显示，5月17日中午，茗山乡洋湖村村民陈师傅和往常一样，用电泵抽家门口的井水洗菜、做饭。陈师傅说：“2022年村里通知自来水要进村入户，当时交了1200元开户费，没过多久钱却被退回来了。”同样两年前，86岁的黄婆婆第一时间交了开户费，却迟迟没有等来便捷的自来水。前年和去年夏天，当地持续高温与干旱，家中的水井干涸见底，黄婆婆只能无奈地前往一里外的大水井挑水饮用，在三伏天，年老体衰的黄婆婆挑水回家边走边歇，一个来回就要20多分钟。对于黄婆婆来说，有生之年用上自来水是她最大的愿望。

事实上，根据《大冶市城乡一体化供水补短板工程协议书》的约定，开工日期以工程款收齐为准。工程款事实上就是全村60%户数的开户费，也就是说，村里收不到60%户数的开户费，自来水进村仍是遥遥无期。

小小一滴水，彰显大民生。它关乎着企业生产、群众生活，是日常生活中不可或缺的重要环节。一个自行划定的“硬杠杠”，拦住了村民安全用水的“新生活”。本该在2020年就完成的城乡供水一体化全覆盖工程，久拖未了。最新的大冶市333个行政村供水情况表显示，全市还有11个村，数以千计的村民盼着自来水望眼欲穿，不知道还要等多久。

“如果收不到60%怎么办？60%这个标准是怎么来的？真的是为了保障水质的安全吗？还是为了保障利润？为什么城里人家通自来水不需要交开户费，农村居民却要收，而且还这么贵？”针对短片反映的问题，主持人和评议团成员轮番提问，切中要害，辣味十足，现场观众深感震撼。

面对质疑，市清润水务集团党委书记、董事长余志新现场表态：“我们力争9月底实现洋湖村建成通水，只要是群众吃水意愿强烈的，符合我们施工条件的村，我们将迅速组织施工，不具备条件的，我们想办法创造条件予以解决，力争在最短的时间进行全覆盖。并且，我们将一如既往地把供水安全和水质保障放在首位，严格按照国家相关标准和规范进行设计和施工，定期对供水水质进行检测和评估，确保城乡居民喝上放心水。”

现场嘉宾和台下观众分别对问政对象的承诺和表现进行满意度投票，当场在大屏幕上公布结果：满意39％，基本满意39％，不满意22％。

对此，华中科技大学公共管理学院教授陈鹤说：“作为大冶地区唯一一家大型国有供水企业，享受着独家经营许可，享受着政府的财政补贴和税收减免。其底层逻辑是什么？底层逻辑就是取之于民，用之于民。城乡供水一体化进村进户工程，这是重点民生项目，不能让一个老乡掉队，不能让一户人家喝不上放心水，这是党和政府对人民的承诺。”

别让科技“特派员”成为“特权员”

科技特派员是由科技行政主管部门按照一定程序从高校、科研院所、企事业单位等选派到基层开展创新创业及技术服务的科技人员，是加速科技成果转化，服务乡村振兴的生力军和好帮手。

短片显示，2023年初，经市科技局选派，林业工程师周某前往大冶市佳乐生态农业发展有限公司担任科技特派员。根据其填报的科技服务记录月报表显示，周某每个月均开展了技术培训和咨询服务。

大冶市佳乐生态农业发展有限公司负责人说：“一个季度一次，最多一年四次吧。来给你指导下，哪些东西打药啊，发了病啊，就是简单的，不是蛮复杂，作用你说大也不是蛮大。”

看来，周某的履职表“注了水”。暗访组查阅发现，省科技厅2023年6月印发的《湖北省科技特派员管理办法》规定，科技特派员每年服务基层时间累计达60天以上，如此计算，周某的服务时间只有及格线的十五分之一，差距巨大。然而，市科技局对其年度考核结果为“合格”，这意味着，周某能够足额领取每年7200元的科技特派员补贴，并且，市科技局也没有单独向企业咨询过科技特派员服务的情况。

服务频次“无硬性要求”，服务真实性“不去佐证”，“放鸭子式”的管理与考核，让科技特派员有了懒政怠工的特权。

在茗山乡学堂村经济合作社，由于低温冰冻灾害，杂柑苗损失殆尽。改种新品种，是合作社经营发展的大事，也是科技特派员徐某提意见、做服务的好时机，可关键时刻，科技特派员缺席了，联系方式都没有留下。

有的把科技服务当成额外的任务，有的则当做额外的收入。2022年，市科技局在接受市委巡察时，发现其未对特派员与派驻单位的关联性进行审核，导致12人次被派驻到自己的股东企业担任科技特派员，其中，保安镇桃树村种养殖专业合作社股东程某、大冶市鑫曙农机种植专业合作社股东罗某位列其中。然而，暗访组查阅2023和2024年度科技特派员下派通知发现，这两人至今拿着补贴，在自己的股东企业担任科技特派员。

现场评议团成员问道：“如果我们的思想认识不到位，管理措施跟不上，服务始终浮于表面，停在嘴上，诉求始终写在表里，落在纸上，那么这些效果和实惠根本就不可能落到农户以及企业身上。以后的服务应当如何杜绝形式主义和官僚主义，如何在服务的最后一公里上下功夫，让科技能够真正赋能乡村振兴。”

市科技局党组书记吴文胜表示：“我们要从思想上引起对科技特派员工作制度的重要性的认识，再反复进行回头看，并加大科技特派员制度的宣传力度，进行真考核，在现有的工作站的基础上，进行规范，给科技特派员提供必要的工作环境和条件，通过这些手段来促使科技特派员工作制度落实落地。”

现场参会人员对市科技局履职尽责情况投票结果为：满意32%，基本满意18%，不满意50%。

对于相关负责人的表态，陈鹤说：“农业科技特派员制度流于空谈，根源其实还在于官僚主义、形式主义。将农业科技特派员制度做到因地制宜，大冶也能出经验，希望通过本次问政，从上至下都能充分认识到该项制度有利于人才下沉、科技下乡、服务三农这样的初衷，真正让科技特派员成为提升农业农村科技水平、巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴的先锋队和生力军。”

服务群众“最后一公里”，看起来距离不远，却是关键一步，意义重大，这段“路”通畅了，则上下齐心、党群同向、力量同聚。服务群众，没有终点，只有连续不断的新起点。要坚定不移践行人民至上理念，坚持把让群众满意作为做好一切工作的价值取向和根本标准，用刚性制度打通“最后一公里”，用柔性情怀融通“最后一米”，真正实现为民服务“零缺位”“零距离”、心连心、心贴心。

责编丨陈  雪

编审丨范先浩

监审丨叶    海

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