云上大冶报道(记者 乔绮曼)3月21日,东风路街道开展“三进改革”(进小区、进商街、进商户)政务延伸点拉练活动,各个微站点通过亮基础、比特色、晒成果,进一步推进政务服务向纵深发展。
“我们小区内老年人比较多,政务小屋可以提供公交卡充值等20项便民服务,居民下个楼的功夫就可以享受高效便捷的政务服务。”活动现场,来自清和花园小区政务小屋、雨润商圈政务服务V站、阳光新都大润发超市政务小店等15个微站点的帮带办专员,分别就各自的基本情况、工作亮点、办件量、帮办代办案例等进行了介绍。通过观摩拉练方式,分享各自的好经验、好做法,从而引导大家相互学习、相互借鉴。
怡和社区帮带办朱锐告诉记者,“在这次拉练过程中,我发现政务服务做得比较好的站点都有一个普遍的共性,就是在居民中宣传工作做得比较细致。后期我们会加大宣传力度,让居民更加了解政务服务,真正将各项工作落到实处。”
据了解,截至目前,东风路街道已建成政务小屋、政务小店、商圈政务V站27个,累计总办件量1558件。下一步,东风路街道将不断巩固帮代办服务成效、创新帮代办服务形式、优化帮代办服务机制,精准对接服务需求,持续提升街道政务服务质感和温度。
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