云上大冶报道（通讯员 从康 记者 陈婷）3月18日，国网大冶市供电公司罗桥供电所“鄂电红马甲”到罗家桥街道两塘村委会开展新一轮“红领网格”结对活动，通过供电所网格经理与村组社区网格员结对，落实“政企双网”融合，并及时了解当地居民客户的用电困难和需求。

“总看到你们供电的工作人员在微信群里分享供电信息、安全用电知识和解答居民客户的问题，刚好今天你们来了，村里有一位高龄孤寡老人，我们一起上门看看是否有需要帮助。”两塘村委会工作人员张正东一边介绍着老人的家庭情况，一边带着供电所工作人员前往老人家中。

老人的屋子墙灰脱落，墙面上的电线松垮。工作人员说明来意后，便开始检查老人家的线路和家用电器，并对老化的空气开关进行了更换，还与老人耐心讲解家用电器安全注意事项及出现用电故障时的应急处理方法。

近来，国网大冶市供电公司进一步加大“红领网格”建设力度，结对社区（村）共建网格612个，有针对性地解决客户问题162个。持续加强应急抢修和客户服务力量，畅通24小时服务渠道，确保在第一时间响应客户需求。

责编丨璩  靓

编审丨范先浩

监审丨程  霞

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com