云上大冶报道（记者 陈婷 通讯员 黄婧）“多亏供电公司的走访服务，今年冰雪灾害严重，自从复工复产以来，供电部门多次来现场检查配电室运行情况，帮助我们完成安全隐患整改，我们用电更放心了。”3月14日，高新区科技创业园区相关负责人程红军说道。

在“3·15消费者权益保障日”来临之际，市供电公司多次开展“线上+线下”宣传服务活动，深入企业、社区、群众，助力企业复工复产，帮助企业排查隐患，并通过主动下沉社区、送福到家等方式提供用电帮助，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益。

“居民充电桩分时用电具体时间和电价是多少？如何申请分时电价？”不久前购车的王先生在咨询台前问道。自去年12月份以来，根据国家惠民用电政策，居民充电桩可以根据自己的充电时间自由选择是否分时用电。

在“3·15”活动现场，许多市民对平日里有疑问的用电问题进行咨询，该公司党员服务队耐心解答客户疑问的同时，积极向群众发放电价政策、安全用电、节约用电小常识、业扩报装流程、以及供电服务热线连等宣传资料，详细讲解该公司的供电优质服务举措以及电力设施保护等方面的政策法规和常识。

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