云上大冶报道(记者 陈婷)3月8日,省信访局局长柯东海带队来我市调研信访工作。市委常委、市委政法委书记毛文胜参加调研。
当天上午,调研组一行先后来到罗家桥街道综治中心、金湖街道综治中心和陈贵镇堰畈桥村等处,现场查看信访事项受理办理情况,实地与现场负责人及一线干部交流探讨,详细了解基层矛盾调解和处理情况等。
调研组对我市信访工作表示肯定,并要求坚持人民至上,用心用情做好群众信访接待工作,切实发挥信访工作推进机制作用;进一步畅通群众信访渠道,听民意、纾民困、解民忧,依法及时解决群众合理合法诉求;注重工作方式,灵活运用化解方法,坚持特殊案件特殊对待、特殊人员特殊对待的原则,力争有理有节妥善化解;深入一线,倾听群众呼声,回应群众关心,让信访人排除后顾之忧,放心反映问题;持续加强基层基础建设,提升信访干部综合素质能力,完善信息化建设,推动信访工作提质增效;持续深化信访机制改革创新,从行政诉讼中找不足,从法律角度提升治安水平,不断推动信访工作迈上新台阶。
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