云上大冶报道(记者 张蕾 通讯员 胡亚举)近日,根据群众反映较为强烈的体外碎石就诊流程繁琐问题,市人民医院纪委立足职能定位靠前监督,全流程监管,以改进夜间急诊服务为抓手,顺利解决了该诊疗流程梗阻难题。
座谈协商
连日来,市人民医院纪委结合前期信访、巡察、日常监督检查发现的夜间体外碎石服务缺失的问题线索,采取现场调研群众就医过程、召开专家论证座谈会等方式,固定相关诊疗流程,明确科室责任,打通了群众夜间碎石就医的梗阻点。并通过增派力量、完善流程、加强沟通、数字医疗等措施,健全夜间诊疗服务“应急处置”机制,进一步提升医疗服务水平和质量。
针对监督检查发现的制度漏洞、流程不明晰、责任不明确、监管缺失等问题,下一步,市人民医院纪委将通过制发纪检监察建议、督促函等方式,督促指导相关科室查找存在问题及薄弱环节,推动完善规章制度,科学设定医院运转和群众就医流程,梳理规范门诊、住院登记服务事项,寻求“化繁为简”最优解,最大限度方便群众就医就诊。
责编丨陈 雪
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