云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 袁典）连日来，市政务服务和大数据管理局开展以“强化窗口服务意识提升为民服务水平”为主题的一系列基层窗口业务提升专项行动，激发窗口工作人员积极性，全力打造基层政务服务新形象。

1月15日，该局组织东风路街道和罗家桥街道综窗人员分批次前往市政务服务中心进行为期两周的跟窗学习，并对所学业务知识进行理论和实操测试。

2月3日，该局组织全市15个乡镇（场）、街道的38名综窗人员开展政务知识综合能力考试，考试内容涵盖政务常识、服务规范、岗位技能、业务知识等多个方面，以综合考试的形式来检验综窗工作人员业务知识的掌握情况，不断提升自身综合能力，练好为民服务本领。

责编丨陈  雪

编审丨周春明

监审丨吴海燕

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com