云上大冶报道（记者 程长珠 通讯员 张成）1月23日，达奶奶来到金牛镇便民服务中心大厅，感谢工作人员帮她异地办理退休资格认证，并领到了高龄补贴。

达奶奶户籍在新疆维吾尔自治区哈密市，退休后回到金牛镇常住，一直没有进行退休资格认证。5天前，工作人员周晓敏接到达奶奶的业务办理需求后，发现跨系统无法办理，便向相关部门电话咨询其他办理方式，但是全都宣告失败。她开始尝试联系老人户籍所在地社区进行异地办理。经过多方辗转，最终成功联系上了当地社区干部，在跨越三千公里的接力协作下，达奶奶的退休资格认证办理完成。

随后，周晓敏想到老人已满80周岁，应该可以领取高龄补贴，于是试着向当地社区干部咨询新疆是否有高龄补贴的政策和申报所需材料。在获得肯定的回复后，周晓敏告诉老人还可以申领高龄补贴，并为其准备好申报材料，又成功帮助老人办理了高龄补贴申领业务。

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