孙辄到市综治中心接访坚持关口前移力量下沉不断提高信访工作质效

云上大冶报道（记者冯鑫）1月24日，市委副书记、市长孙辄前往市综治中心开展接访工作，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难和问题。

现场，孙辄耐心倾听群众反映的问题，详细了解事情的前因后果，与相关部门负责人一起分析梳理，研究解决问题的具体路径和办法，对群众反映的合理诉求提出处理意见，要求相关部门跟踪办理到位。

孙辄指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、体察民意、化解矛盾的重要窗口，事关社会大局和谐稳定。要进一步健全领导干部接访工作制度，坚持关口前移、力量下沉，强化源头治理，畅通矛盾纠纷反映和化解渠道，有效解决好群众合理诉求。要认真对待群众反映的问题，明确责任，深入开展调查研究，摸清问题症结所在，耐心细致做好政策宣传、法律宣讲、释疑解惑等工作，及时拿出解决方案，切实解决实际问题。各相关部门、乡镇要主动靠前服务，积极组织协调，深入细致做好群众工作，强化跟踪督办和成效评估，规范做好后续管理，不断提高信访工作质效。