云上大冶报道（记者 张蕾 通讯员 熊晓蕾）1月10日，大冶湖高新区“高效办成一件事”政务服务帮代办业务决赛举行，通过比赛对2023年基层政务服务工作进行总结性检验。

比赛现场

此次比赛以“比学赶超争一流、提质增效践初心”为主题，设有实操比拼、知识竞答两个环节，分为个人赛、团体赛。其中，实操比拼通过“鄂汇办”、“云帮办”互动完成一件帮代办业务，完成速度最快的选手获得“个人优胜奖”；知识竞答围绕“基层治理单元+政务服务帮代办”服务工作手册、平台操作应用、超时预警机制、政务服务工作要求等内容进行答题。经过激烈角逐，评选出团体一、二、三等奖各一名。

据了解，2023年，大冶湖高新区政务服务和行政审批局围绕“高效办成一件事”、基层政务服务规范化建设以及政务服务“三进”改革等特色工作，先后组织开展了基层政务服务能力专题培训、“一门一窗”涉企专项培训、“政务服务礼仪操”集中展演、帮代办业务讲习等20余场活动，组织举办了4期“高效办成一件事”业务竞赛；开展了“政务服务明星”评选3次，累计培训政务服务工作者400余人次，选出“政务服务明星”18名，全区政务系统服务能力和水平得到了有效提升。

“我们将继续推出更多‘高效办成一件事’的好做法和优化营商环境的新举措，聚焦‘四张清单’、实施‘三大工程’，主动作为，扎实推进，不断提升企业的满意度和发展活力。”大冶湖高新区政务服务和行政审批局负责人表示。

责编丨璩  靓

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