云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 曹敏)近日,我市106名符合国家职业标准的“行政办事员”(政务服务综合窗口办事员)获聘证书,实现持证上岗。
今年以来,为进一步打造政务服务“无差别一窗受理”,让企业群众办事更方便,市政务服务和大数据管理局全面加强综合窗口办事人员队伍建设,组织全员参加“行政办事员”职业技能认定,全面提升综合素质,坚决执行“持证上岗”工作机制。围绕“互联网+政务服务”发展、标准化基础、营商环境、行政管理基础、政务礼仪等8个方面内容,组织开展了全方位的业务培训。
通过一系列的学习培训,窗口工作人员的业务能力、法律政策素养、礼仪水平等全面提升,不仅有效提升了服务能力、速度和效率,还增强了职业认同感。
政务服务只有起点,没有终点。下一步,市政务服务和大数据管理局将以更加标准化、规范化、专业化的服务为企业、群众排忧解难,营造便捷高效的政务服务环境,打造“冶好办”政务服务品牌,助力营商环境不断优化提升。
责编丨璩 靓
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