云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 罗虹 柯梦思)“没想到武汉的业务在大冶也能办理,你们的服务真是太便民、太贴心啦,非常感谢!”近日,在市政务服务中心办理完业务的冯女士激动地说。
原来,冯女士在武汉申请失业保险金后社保卡不慎遗失,于是在大冶又补办了一张新卡。
办理现场
“还有两个月的失业金未领取成功,所以想过来咨询一下,新卡在武汉能否正常使用?”市政务服务中心窗口工作人员了解情况后,第一时间通过“跨域通办”系统联系了武汉东湖高新区人社部门工作人员,告知了冯女士相关情况,双方经过沟通后,以最快的方法帮助冯女士成功办结了该项业务,整个过程只用了不到10分钟时间。
近年来,为着力解决流动人员、企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点、堵点问题,我市进一步扩大“跨域通办”事项范围、全面规范各项制度、着力提升通办效率,企业和群众异地办事满意度有显著提升。今年以来,共计办理跨域事务71547件,为企业和群众异地办事提供了极大便利。
下一步,我市将积极探索“跨域通办”新路径、新经验、新模式,聚焦企业和群众办事堵点、难点、痛点问题,进一步拓展“跨域通办”服务深度和广度,让企业和群众办事“距离最近、时间最短”,实现更高质量“最多跑一次”的目标。
责编丨璩 靓
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