砥砺奋进二十年 政务服务“触手可及”——写在市政务服务中心成立20周年之际

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云上大冶报道(记者 李尚书)二十年易春秋,风华正茂;二十载勤耕耘,硕果累累。12月26日,市政务服务中心成立20周年暨全市政务服务能力提升推进会在中亿开元大酒店举行,这既是对我市政务服务改革创新成果的一次大检阅,也是我市政务服务奋进新征程的开始。

精彩的节目表演

活动现场,精彩不断。《大冶赞歌》以舞蹈的形式,将大冶近年来的发展变化一一呈现;小品《一起向未来》展现了政务人的良好形象;歌舞《万疆》和《辉煌中国梦》大气磅礴,催人奋进。

另外,现场还对“政务服务工作突出单位”“文明窗口单位”“最美政务人”进行了颁奖。市发改局、市公安局等20家单位获评“政务服务工作突出单位”,市教育局、市民政局等20家窗口获评“文明窗口单位”,市市场监督管理局职工柯红梅等30人获评“最美政务人”。

为最美政务人颁奖

“最美政务人”黄国强说,“此时此刻心情非常激动,也很自豪。我将以此次获奖为契机,不断优化政务服务,提升服务效能,持续在服务上加码、质量上加持,让企业和群众既体验到政务服务‘速度’又感受到政务服务‘温度’”。

砥砺奋进二十年,扬帆飞跃创辉煌。在不经意中,市政务服务中心已走过了二十个年华,这二十年里,中心坚持改革,勇于创新,在观念上革故鼎新、在机制上创新求变、在组织上强化保障,不断推进行政审批制度改革,为效能型、阳光型、服务型政府建设做了积极探索,政务服务标准化规范化便利化水平不断提升,政务服务环境进一步优化,企业、群众办事体验感持续增强,赢得了社会各界的认可和赞誉,政务服务品牌和影响力持续提升,大冶政务服务环境指标评价年年位于全省先进行列。

二十年来,市政务服务中心办事大厅从最初的300平方米扩大到现在的3.3万平方米,进驻部门从以前的21家增加到现在的50余家,进驻的审批服务事项也由刚开始的135项增加至1842项,实现了从“各自为政”到“集成审批”的华丽转变。

与此同时,我市大力推行“四减五制三集中”“中介超市”“多证合一”“五证同发”“首席服务员”“一把手走流程”等审批制度改革,全力实现“一窗通办”“一事联办”“跨域通办”“全天办”“智慧办”“就近办”,服务品牌的影响力和知名度不断扩大,群众办事真正实现了“只进一扇门,一次全办好”。积极融圈入群,实现137个高频民生事项“跨省通办”,在全省县(市、区)一级中,率先实现“武汉1+8城市圈”1000个高频事项“跨市通办”。

击鼓催征启新程,奋楫扬帆再出发。下一步,市政务服务和大数据管理局将认真贯彻落实好中央和省、市关于深化政务服务改革、优化营商环境的决策部署和要求,传承好我市政务系统一直以来的优良作风和为民情怀,固强补弱、争先进位,为我市高质量发展奏响更强劲的政务服务旋律。

责编丨陈  雪

编审丨周春明

监审丨程  霞

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