云上大冶报道（记者 乔绮曼 通讯员 陈丽群）12月7日，东风路街道便民服务中心内，两名“首席服务员”完成授权及聘书交接，正式挂牌上岗。

据悉，东风路街道便民服务中心首批“首席服务员”由公安、市场监管部门业务能力优、工作责任心强的科室骨干担任。该制度将打破行政职级，改变传统审批层层汇报、逐级审签模式，直接赋予最专业的人最高效的审批权，实现审批效率的最优化。此次授权后，东风路街道便民服务中心市场监管和公安两大领域的34项依申请及公共服务事项审批时限将在法定时限基础上压缩90%，给广大群众、市场主体带来最直观的便利。

据了解，今年以来，东风路街道便民服务中心持续在简流程、减环节、减时限、提效能上下功夫，除了推出“首席服务员”制度，还相继推出“延时”“预约”“上门”等服务方式，解决群众、市场主体“上班没空办、下班没处办、难事没法办”的问题，着力打造有温度的政务服务。

东风路街道便民服务中心负责人表示，将紧密结合省、市“放管服”改革实际，聚焦市场主体需求和群众期盼，在服务主体、服务方式、服务内容、服务机制等方面不断丰富“首席服务员”的内涵，赋予“首席服务员”更多使命。

责编丨陈  雪

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