云上大冶报道（记者 熊业欣）11月29日，市委副书记、市长孙辄前往东岳路街道综治中心开展带案下访工作，与信访群众面对面交流，倾听群众诉求，指导开展信访积案化解工作。

接访中，孙辄详细了解信访事项，认真倾听群众诉求，仔细查阅信访材料，与来访群众坦诚交流，对于群众反映的问题一一详细记录，并现场与有关部门负责人共同商讨解决办法。他指出，群众利益无小事，各级各部门要主动靠前服务，将党和政府的温暖送到群众心坎上，积极妥善解决群众合理诉求，维护群众合法权益，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

孙辄强调，要深化党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，树牢群众观念，常怀百姓情怀，设身处地站在群众角度考虑问题，及时帮助群众解决急难愁盼问题，营造和谐稳定社会环境。要大力弘扬“四下基层”优良作风，积极学习运用新时代“枫桥经验”，不断畅通信访问题反映渠道，优化信访办理程序，用心用情做好下沉接访工作，进一步推动信访工作重心下移、关口前移，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要耐心细致地做好解疑释惑和理顺情绪工作，有效化解各类矛盾纠纷，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

市委常委、市委政法委书记毛文胜参加活动。

责编丨璩  靓

编审丨周春明

监审丨姚文婷

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com