云上大冶报道(记者 程长珠 通讯员 张成)“现在办事真方便,便民服务中心确实起到了便民的作用。”近日,金牛镇便民服务中心工作人员在对近期发送政务专递免费邮寄业务的居民进行电话回访时,电话那头的村民徐文涛感激地说道。
事情还得从10月17日说起。当时,金牛镇便民服务中心接到一通来自湖南株洲的电话,原来是金牛镇龙潭村细屋徐湾的村民徐文涛打来的,想要咨询办理生育登记服务的相关问题。工作人员在了解到其本人现在湖南株洲工作,近期内没有时间回家乡实地办理证件后,决定采取代办邮寄的形式,全程为其帮办代办生育登记服务。
10月22日,身处湖南株洲的徐文涛,一大早就收到来自家乡便民服务中心为其办理的“生育登记服务表”。
据了解,政务专递不仅用于“生育登记服务”业务,它几乎囊括了便民大厅所有的高频事项。金牛镇便民服务中心坚持以人民为中心、全心全意为人民服务的根本宗旨,积极推进下沉高频事项,为群众免费提供政务专递服务,打造“预约办、延时办、代办、委托办”优质服务模式,持续聚焦群众急难愁盼问题,不断筑牢民生保障的温暖底线。
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