云上大冶报道（记者 刘娟 通讯员 赵丹）10月份以来，大冶公安立足公安工作主责主业，以群众需求为导向、以精细化服务为抓手，把群众满意作为出发点和落脚点，深化开展我为群众办实事便民利民实践活动，通过做细做实服务百姓的身边小事，努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

两节安保护平安

中秋、国庆期间，大冶公安启动高等级勤务机制，全警在岗在位忠诚履职，坚持高标准、严要求开展街面巡逻防控、交通秩序疏导、重点场所清查、重大活动安保、矛盾纠纷化解等多项工作，共检查宾馆183家、娱乐场所36家、网吧43家，巡查重点景点景区13个，排查整改安全隐患46个，查处各类道路交通违法行为180余处，依法暂扣机动车70台、查处酒醉驾5起，侦破盗抢民生案件12起，开展大小安保活动40余场次，为全市人民群众过上一个喜庆、安全、欢乐、祥和的节日牢牢筑起安全防线。

政务服务优模式

双节期间全市公安户籍窗口开展节日我在岗服务，最大限度为群众办证提供便利。

10月8日，罗女士在茗山乡便民服务中心公安户籍窗口，只用1个小时就成功办理了跨省通办户口迁移业务。

10月10日上午，东岳路派出接到辖区居民纪先生求助，称自己90高龄的母亲行为不便无法到窗口办证，户籍女警开辟绿色通道上门为老奶奶办理身份证。

10月12日下午，保安派出所民辅警化身快递员，为辖区行动不便的两位八旬老人提供送证上门服务。

假期服务“不打烊”，便民服务“不断档”。从预约服务、延时服务、错时服务到上门服务，从首问负责制、一次性告知制、限时办结制到跟踪服务制，大冶公安深入推进放管服改革，不断加强和改进政务管理服务。

今年8月以来，大冶公安启动“一窗通办”改革，整合治安、内保、户政、禁毒、网安、出入境35项行政审批事项，配齐办公设备及民警、打造智能专区，实现了大冶公安审批服务事项办理环节进一步精简、群众排队等候时间进一步减少、行政成本进一步压缩、服务效能进一步提高、窗口形象进一步优化，群众办事的便捷度、体验度和满意度得到持续提升。

9月1日公安政务集成式服务模式正式开“窗”运行1个多月以来，前来办事办证群众好评不断。

破案挽损暖民心

群众工作无小事，小案不小看，小事不小办。大冶公安牢固树立“破小案、帮小忙、解小忧”的工作理念，全力以赴破小案，尽心尽力防诈骗，用心用情解民忧。

9月5日晚，陈贵镇一食品经营部老板陈某报警称店内烟柜香烟被人盗走10条左右，陈贵所民警接警后迅速赶至现场开展侦查工作，以最快速度抓获盗窃违法嫌疑人，最大限度追回被盗香烟。“感谢警察同志帮我找回被盗香烟，没想到你们破案速度那么快，真是太感谢你们了！”10月18日，陈某到派出所领回被盗的9条香烟时激动不已。

今年4月9日，康乐社区居民张某因网络游戏诈骗被骗4万余元。接到反诈预警后，社区民警上门面对面宣传反诈知识、传授防诈秘籍，督促其将前期卸载的国家反诈app重新装上并打开来电预警。10月12日，当再次接到反诈预警，获悉张某向涉诈账户转账1000元时，社区民警、干部第一时间找到张某，了解到张某是看直播给主播刷礼物充值花了1000时，再一次提醒当事人看直播要理性消费，不明链接不要点击。

为切实守好人民群众的钱袋子，筑牢反诈防护墙，大冶公安民辅警围绕重阳节活动重点针对老年人开展主题宣传，在对电信网络诈骗犯罪保持严打高压态势的同时，全力做好反诈止损挽损工作。今年1至10月 现行电诈案件立案518起、破案158起，刑事打处379人，打处率同比上升214.65%。1-10月反诈为群众追赃挽损520万余元，仅10余份就达22万元。

救助帮扶赢满意

10月1日晚23时许，罗桥派出所接到辖区居民曹先生报警，称其11岁的儿子小智下午和妈妈因为生活琐事发生矛盾，之后负气离家深夜未归。接警后值班民警和孩子家属一起经过5小时的追踪寻找，终将小智平安找回。

10月14日深夜，东岳路街道一男子家中突发疾病情况危急，因所住楼道狭窄，医护人员及家属无法将发病男子安全转移到救护车上，东岳路派出所民辅警接警后，迅速赶至现场，5分钟内帮忙将突发疾病男子从3楼抬至楼下救护车，为病人赢得最佳抢救时间。

10月16日上午，刘仁八派出所民警带队巡逻过程中，发现并帮助一名腿疾复发、记忆力衰退出门散步瘫坐在路边的76岁老汉老人回家。

小事显真情，小事牵民心。大冶公安聚焦群众“急难愁盼”，用心用情用力解决百姓的困难事、烦心事，让每一次暖心救助成为大冶公安为民服务初心点滴见证。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。大冶公安机关将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，忠实践行人民公安为人民的初心使命，切实把惠民生、暖民心、顺民意办实、办细、办好，真正把好事实事做到群众心坎上。

责编丨方诗琪

监审丨冯素华

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