云上大冶报道（记者 陈婷）为大力提升优质服务水平，近日，市供电公司全面开展“清标识、除隐患、降工单”专项行动，组织各供电所人员，切实为百姓解难题办实事。

市供电公司组织东岳供电服务站开展了“1.10”入户宣传走访活动，即通过一次入户完成多项工作，宣传三级联系方式，实现台区经理微信群全覆盖。电力人员对表箱设备、接户线缺陷集中治理，并做好5项延伸服务，宣传安全用电常识、教给用户内部故障排查方法、排查三级漏保、进户线隐患等。同时，实行分包责任制，做到优质服务4个“情”，即带着热情去工作，困难时候送温情，险重任务前展现激情，与客户建立友好感情。

市供电公司通过开展“清标识、除隐患、降工单”专项行动，共计走访用户400余户，发放宣传名片1300张，收集客户诉求81项，现场解决安全隐患29处。

责编丨陈  雪

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