【创建全省优化营商环境先行区】“延时服务”让每位办事群众满意

©原创   10-25 09:55   大冶市融媒体中心

云上大冶报道(记者 张蕾 通讯员 陈涛)“下班了还能办理‘个转企’吗?”“可以,我们这里有延时服务。”市民柯先生到罗家桥街道便民服务中心办理“个转企”一事联办,综合窗口工作人员赵秋敏迅速回应。

10月24日,市民柯先生急匆匆地来到罗家桥街道便民服务中心时,时间已过了中午12点,综合窗口工作人员在询问了柯先生的来意后,立即启动“延时服务”程序,按照流程贴心地为柯先生办理了相关业务。

为进一步优化营商环境,罗家桥街道便民服务中心按照便民利民、提质增效的要求,积极推行“延时服务”制度。日常临近下班时间,窗口工作人员会检查系统里是否还有未处理的业务、大厅是否还有群众等候,主动提供“延时服务”,直到为最后一名群众办理好业务为止,让每一位办事群众满意。

责编丨陈  雪  余春妮(实习)

编审丨范先浩

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