云上大冶报道（记者 陈婷）10月19日，市委副书记、市长孙辄前往市信访局开门接访，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难和问题。

当天，孙辄在接待室认真倾听来访群众诉求，了解事情原委，询问关键细节，与属地及相关部门负责人分析研究，现场明确解决路径，化解群众心结。

孙辄要求，要落实党员领导干部直接联系群众的制度，主动下沉到基层一线，以“事必有解”的决心和态度，及时化解矛盾纠纷，扎实推动信访问题解决。要强化法治思维，依法处理信访事项，耐心细致做好政策宣传、法律宣讲、释疑解惑等工作。相关部门和乡镇要迅速行动、限时落实，依法依规给群众一个满意的答复，同时举一反三、着眼长远，推动解决同类共性问题。

孙辄强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的窗口。各相关部门和乡镇要切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任，畅通信访诉求渠道，推动问题及时就地解决。要进一步站稳群众立场，千方百计解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要聚焦控增量、减存量、防变量，深入开展信访问题源头治理行动，主动摸排各类矛盾纠纷，推进多元调处化解，最大限度把风险隐患化解在基层、消灭在萌芽状态，为推动全市经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。

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