云上大冶报道(记者 乔绮曼 通讯员 李亚荣)今年以来,东风路街道便民服务大厅根据省、市“跨域通办”新要求,简化办事流程,打通地域阻隔,不断提升服务质效,实现市场主体和群众进“一扇门”办“两地事”。
9月19日中午,到我市出差的重庆市民程先生焦急地来到东风路街道便民服务大厅,向综窗人员出示了一条武汉市新洲区市场监督管理局发来的短信。原来,程先生在武汉市新洲区申请了个体工商注册业务后便来到大冶出差,收到武汉市新洲区市场监督管理局发来的预审已通过的短信,程先生不知如何操作。大厅综合窗口人员李亚荣了解情况后立刻通过湖北政务服务网帮助程先生完成了电子签名业务,程先生对街道便民服务大厅热情专业的服务连连称赞:“我原本只是抱着试一试的态度来询问,没想到几分钟就把我异地的事给办好了,这政务服务体验感太好了!”
为积极主动融入武汉城市圈一体化发展,东风路街道便民服务大厅持续开展“跨域通办”改革,开设线下“跨域通办”窗口,落实专人负责,熟练掌握“跨域通办”办理条件和操作流程,提供精准服务,推进线上线下一体联动、异地无差别办理,切实解决市场主体群众异地办事“多次跑”“折返跑”,实现“异地通办”,加速推进武汉城市圈“一圈通办”。
责编丨陈 雪
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