云上大冶报道（记者 张蕾 通讯员 熊晓蕾）为进一步推动资源、平台、服务下沉，促进政务服务帮办代办体制机制创新和提质增效，持续提升企业和群众的满意度、获得感，近日，高新区举办“打通服务群众‘最后一米’拓宽政务服务渠道”帮代办业务讲习活动。

在交流互动环节，东风路街道、罗家桥街道各选派街道、村（社区）、示范站点、服务对象（群众和企业代表）等各类代表8人分享政务服务和帮代办工作经验、做法。

在互动答疑环节，与会人员围绕政务服务领域有关政策、服务事项、平台应用、网络技术等进行提问，相关负责人、专家“一对一”进行解答，现场气氛活跃。

在辅导讲座环节，市政数局工程师应邀围绕“鄂汇办”“云帮办”“云端超市”等政务服务平台操作，结合帮代办高频服务事项办理业务，对省、市下沉街道、村（社区）不同层级的高频服务事项业务受理、办理等内容进行集中培训。

此次活动还设有业务竞赛环节，比赛共分为实操比拼、知识竞答两场。利用“云帮办”小程序和“鄂汇办”APP，从“登录”到“评价”，全流程办理一件业务，完成正确操作的前十名获得个人优胜奖；根据培训内容和实际工作设计题库，通过抢答的方式，评出团体优胜奖和最佳参与奖。

责编丨陈  雪

编审丨周春明

监审丨姚文婷

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com