云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 左建红 罗琪)为推进信息无障碍建设,让老年人感受便捷智能的数字政务服务,8月16日,大冶市政数局走进陈贵镇小雷山村开展以“消除数字鸿沟 加快推进信息无障碍建设”活动,通过互动的形式向老年人宣传推广“鄂汇办”、“云帮办”、“电子社保卡”、“楚税通”、“水费”、“电费”等,并介绍智能手机办事的便利化优势,消除老年人对智能设备的抵触。
活动现场设置与群众关系密切的社保、医保等政策宣传易拉宝,志愿者认真地为老年人讲解如何使用和操作智能设备办理个人业务,一对一、手把手指导老年人通过“鄂汇办”无障碍办理养老资格认证、居民养老保险待遇申领、医保缴费等业务;对需要缴费的事项,向老年人讲解如何使用手机微信、支付宝等完成办理事项线上缴费,并结合老年人日常生活需求,介绍手机微信缴纳水电费的方法,通过生动、直观的演示,让老年人亲身体验到网上办事的方便快捷,切实解决老年人在实际生活中的困难,更好地融入“智慧生活”。
此次活动不仅将政务服务延伸至乡村,打通服务居民“最后一公里”,而且让老年人初步掌握了运用智能设备办理政务服务事项的简单操作,有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,加快推进信息无障碍建设,让老年人办事省心更暖心,共享政务服务数字化改革成果。
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