云上大冶报道（记者 乔绮曼）8月9日，对于外卖骑手叶海斌来说，无疑是值得开心的一天。送餐多年的他，终于可以在确保不对小区业主产生影响的前提下，畅通无阻地进入过去禁止外卖车辆进出的小区，这让他的脸上多了一份笑容。

近年来，互联网外卖新业态为群众带来了便利，也提供了灵活的就业机会。目前，在我市美团和饿了么两个外卖平台，合作商户1500余家，配送骑手500余名，日完成订单约1.6万单，已成为具有一定规模的新兴就业群体。但在此过程中，因为种种原因，存在着小区不允许外卖骑手骑车入内的情况，这让与时间“赛跑”的骑手们十分为难。

如何协调外卖骑手与小区管理的矛盾？8月9日，东风路街道率先采取行动，一场由街道牵头，住建部门、物业公司代表、外卖平台负责人共同参与的座谈会，在朝阳社区举行。

“小区不让骑手进小区，主要原因在于业主担心骑手骑车进小区，会对老人、小孩造成安全隐患，影响物业规范管理。”座谈会上，物业公司代表坦言，外卖骑手骑车进小区存在影响居民安全、停车不规范、人员身份难以识别等问题。

“大冶是一座有温度的城市，外卖和物业之间应该相互理解、相互支持、相互信任。”会上，东风路街道党工委书记周国鹏说，为了消除物业公司和小区业主的顾虑，东风路街道一方面加强与外卖平台沟通，要求其加大骑手的安全教育，承诺不在小区过快行驶，并统一制作外卖员身份标识，规范停车，确保不对小区业主安全造成威胁。另一方面，与物业公司沟通协调，可以将地下车库对外卖骑手开放，方便骑手送餐。最终双方达成一致意见，现场15家物业公司签订了《共建协议》，并组建了微信群，方便双方保持及时沟通。

曹剑是饿了么运营中心负责人，对于此次座谈会的讨论结果，他感到满意的同时也作出承诺，“骑手们不容易，经常在小区门口拿着米、面、油等大件商品步行送到居民家中，不仅消耗体力也耽误时间。现在小区愿意对骑手敞开大门，我们也会更严格地要求骑手规范作业，切实增强文明和安全意识，发挥外卖骑手党支部的示范引领作用，和多方力量一道维护良好的经营环境。”

周国鹏表示，将坚持党建引领，持续运用共同缔造的理念和方法，建立常态化沟通协调机制，大力推进外卖骑手、物业公司共建美好家园。同时，紧扣新就业群体服务需求，为他们提供全方位暖心服务，不断增强他们的归属感和幸福感。

责编丨璩  靓

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