云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 罗红)“太感谢你们了,这么短时间就帮我办理好了产权变更登记,为你们的高效服务点赞!”近日,市民袁先生再次来到市政务服务中心不动产登记中心深表谢意。
不久前,市政务服务中心不动产登记中心工作人员在办证大厅为群众引导服务时,发现前来办事的袁先生坐立不安、十分焦急,立马上前询问其是否有身体不适等情况。
原来袁先生是来办理产权变更登记的,此时距离他赶往大冶北站坐车回武汉的时间已经非常近了。工作人员一边安抚袁先生不要着急,一边向值班领导请示启动绿色通道便民服务。随后,袁先生通过不动产登记中心的绿色通道专窗15分钟就完成了产权变更登记手续。
据介绍,市不动产登记中心不但有绿色通道服务,还有上门、预约、延时等一系列的便民服务举措。该中心设立了便民服务工作队、企业专班服务工作队,通过上门回访、电话回访、征求办事群众建议等多渠道收集各种有利于服务企业、群众的建议和意见,以服务至上的原则为企业、群众提供最便利的服务。
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