端午节“不打烊” 预约服务暖人心

©原创   06-25 10:20   大冶市融媒体中心

云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 石丽敏)“没想到节假日还能办业务,大冶的政务服务真是搞得好,非常方便……”6月23日,端午节假期的第二天,前来市政务服务中心不动产登记中心办事的张先生对工作人员竖起大拇指。

市政务服务中心工作人员端午假期为办事群众服务

据了解,张先生的女儿长期在上海工作,请假不方便,公正委托又要花钱,所以他女儿的不动产一直未办理登记手续。得知市政务服务中心节假日可以提供预约服务后,张先生十分高兴,当即向不动产登记中心申请,确定了预约办理时间。23日上午9时许,张先生带着女儿等3人来到不动产登记事务区,工作人员对他们的申请材料进行核查、询问并受理业务,整个办事过程轻松愉悦,张先生等人对工作人员的服务连连称赞。

无独有偶,当天,通过电话预约的汪女士一行也来到该中心办理不动产非公正继承登记业务,经过工作人员的详细讲解,汪女士等4位继承人很快熟悉了相关流程,分别进行了继承材料的签字,不到一个小时就办理完成。申请人汪女士对工作人员的服务态度和业务能力非常满意。

近年来,市政务服务中心不动产登记中心为有效解决办事群众“工作日没空来办事、非工作日没处办事”的困扰,提供“非工作时间”预约办事服务,实行“电话预约”和“现场预约”两种服务机制。另外,该中心还提供上门服务、绿色通道服务、延时服务等多种便民举措来满足群众办理登记业务的实际需求,努力提升办事群众的满意度,切实打造群众满意、高效便捷的办事服务环境。

责编丨璩  靓

编审丨范先浩

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