学文明礼仪 树窗口形象

©原创   06-15 10:22   大冶市融媒体中心

云上大冶报道(记者 刘娟 通讯员 张力)近日,市公安局出入境大队以“学文明礼仪争做服务标兵”为主题,开展警务礼仪培训和规范守则教育活动。

此次培训教育采取理论授课和实操训练相结合的方式进行。理论授课部分以文明礼仪为核心,涵盖自我价值定位、礼仪的作用、公安窗口人员职业形象塑造、行为规范、警务礼仪等多方面内容。通过展示正反案例,让窗口民辅警更直观地感受文明服务、微笑服务带来的良好效应。实训部分结合公安政务服务工作实际,对窗口工作人员的服饰搭配、接人待物、沟通技巧以及坐姿、站姿、行姿、微笑服务进行示范演练,对自身存在问题及时进行改正。

出入有境,服务无境。通过此次活动,大家纷纷表示要自觉践行社会主义核心价值观,从自己的一言一行、一举一动开始,优化服务质量、提升业务素质。

责编丨璩  靓  余春妮(实习)

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