云上大冶报道（记者 熊业欣 通讯员 石婧 张盛林）近日，陈贵镇又一家——袁伏二村新屋湾“政务小屋”揭牌。该镇围绕“高效、便捷、为民、惠企”为服务目标，打出一套“互联网+政务服务”一站闭环式服务的“组合拳”，让群众在家门口体验到舒适、暖心的政务服务。

走进新屋湾“政务小屋”，映入眼帘的是墙壁上张贴的“小屋工作制度”与“基层治理单元+政务服务帮办代办组织框架图”等相关制度，该村党总支书记袁庆丰介绍：“政务小屋按照党建引领、基层治理的要求建立，相信有了党员干部帮办代办队伍的加入，群众办事将会更省心。”“政务小屋”占地面积35平方米，内设云端政务超市，通过5G、物联网、云计算、远程视频等技术手段，整合云端坐席资源，为办事群众提供远程“面对面、手把手”的贴心政务服务，打造安全可信、远程非接触式的云端办、快速办、智慧办服务模式。村民可以现场线下办理的个人事项包含城乡居民养老保险缴费、信息变更，城乡居民医疗保险参保、缴费、信息查询，以及人社、卫健、公安等部门共计20多项业务，帮办代办业务60多项。“这台机器可以在2分钟内完成老年优待卡制作、几秒钟内完成爱心卡年审，村里行动不便的老人再也不用乘多趟公交车去城区办卡了！”村干部袁格良边说边向大家演示制作过程。

“‘政务小屋’不仅简化了办理个人事项流程，还加快了办理业务的速度，群众到现场进入云端政务超市与市政务服务中心相关职能部门远程视频连线，业务办理就像在超市购买商品一样简单快捷。”陈贵镇党委书记柯红云介绍，目前“政务小屋”涵盖了交通、民政、人社、医保等与群众密切相关的高频事项，有些不便于现场办理的业务也可以通过“云端政务超市”连通市政务服务中心系统提交材料，审批后由市政务服务中心统一免费邮寄到家，村民们在家“坐等”即可。

陈贵镇通过“政务小屋”服务终端办理与生活密切相关的高频事项，改变了办事群众上班没空办、下班没处办、办事需等待的服务难点，促进政务服务从“朝九晚五”向“全天候”的转变。下一步，该镇将继续深化大数据赋能政务服务创新，横向打通更多部门政务服务系统，纵向连接更多层级政务服务平台，推动更多政务服务事项集成化、智慧化办理，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目的，让群众在便利、快捷、智慧、智能的政务服务中有更好的体验感和获得感。

责编丨陈  雪

编审丨范先浩

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