“群众的事没解决 心中的石头放不下”——记湖北省“人民满意的公务员”黄国强

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云上大冶报道(记者 宋露露)“可愁死我了,明天再不办理,就参加不了2023年秋季中国进出口商品交易会,这对我们企业来说,损失非常大。”5月18日下午,接到湖北百世吉服饰有限公司副总曹弢打来的求助电话,市市场监督管理局行政审批服务股股长黄国强带领股室成员前往该公司生产中心,线上“多对一”指导该公司员工完成了参加广交会所需要的营业执照变更申请。

“您应该填写下面一栏,转让方和出资额度都需要补充填写。”黄国强在该公司现场通过线下指导操作,线上电话连线市市场监督管理局行政审批服务股接收办理,同时和市税务局沟通协调,短短几个小时就完成了变更所有手续的办理。

“我以为是非常难办的事,没想到只用了半天时间就办成了,市市场监管局的办事效率太高了,还带队上门办理,确实是实实在在为群众办实事。”当天下午,从黄国强手中接过新制的营业执照和相关证明材料后,曹弢称赞道。

据了解,曹弢在申报参展活动时发现,需要公司属于绝对控股与子公司共同占股的相关营业执照,由于该公司股东年龄偏大,时间紧迫,当事人不能到达现场正常签名;且当事人对变更相关程序和要求不清楚,致使网上签名很难落实到位。黄国强现场通过多次耐心细致的讲解,只用了半天时间成功帮助该企业完成网上签名。

在帮百世吉解了燃眉之急后,黄国强又马不停蹄地带领股室成员来到湖北融通高科先进材料有限公司回访。“你们现在有什么难题,都可以跟我说,我一定尽力帮你们协调解决!”一进入接待室,黄国强开门见山,但言语中尽是对企业发展的关切。该公司证券事务代表杨飞对黄国强的到来表示感谢。

杨飞介绍,在2022年7月份,公司股东50人,在d轮融资工商登记过程中,系统崩溃,信息一直录入不了,公司抢抓731股改基准日,联系黄国强求助省局工程师,最终在他的协助下于7月29日晚上8点完成登记工作,保证了该公司的战略目标实现。

“黄国强是个工作极度认真的人,特别是对待来自群众、来自企业的需求,他从来不含糊,事情没有解决之前,黄国强总是会想方设法找解决方案、联系解决渠道。这样的工作风格也极大地感染了我”市市场监督管理局知识产权股股长李家华说,特别是依托下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动,在他的带领下,团队一次次深入企业,与企业负责人面对面坦诚交流,竭尽全力为企业办妥每一件实事。直到问题解决的那一刻,不仅是企业,我们也是有满满的成就感和获得感。

“只要企业群众有需求,我们服务全方位。我的手机一直保持24小时畅通,只要办理好群众的事情,我心里面的石头就放下了,就又有新的动力去服务好另外有需求的群众。”黄国强不仅仅是这样说的,也一直是这样做的。现阶段,为更好地服务辖区企业及群众,黄国强主动将自己的手机号码公开,做好优化登记注册服务,大力拓展“网上办”“特殊办”等服务渠道,全面提高政务服务效能。

在平凡的岗位上,黄国强做出了不平凡的业绩,在先后获得2019年“全国市场监管系统优秀基层工作者”、2022年“全省市场监管系统优化营商环境金牌‘店小二’”等称号后,2022年获得第四届湖北省“人民满意的公务员”荣誉称号,在他的带动,行业领域出现更多“黄国强”,服务水平更好了,企业更满意了。

责编丨陈  雪

编审丨范先浩

监审丨叶  海

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