云上大冶报道（记者 王悠）5月11日，市税务局和市政数局联合召开优化税收营商环境社会观察员受聘仪式暨座谈会，向刘合武、徐新鹏、冯声波等首批10名优化税收营商环境社会观察员发放聘书。

据了解，10名观察员既是来自各行各业的企业家，也分别拥有党代表、人大代表、政协委员等多重身份。

会上，大家纷纷畅所欲言，围绕如何释放税收政策红利、助力企业稳步发展、深度挖掘税源潜力等方面提出了意见和建议。同时表示一定充分发挥好纽带和桥梁作用，既当好税务部门和纳税人缴费人的“传声筒”，认真倾听呼声、收集涉税诉求、反映涉税需求；又当好税收政策的“宣传员”，助力国家优惠税收政策直达尽享。

市税务局负责人表示，此次聘请税收营商环境社会观察员是创新之举，旨在以“观察”检视不足，以“监督”助推税收营商环境提档升级。

2022年，该局在全市6个乡镇（街道）便民服务中心设立了全职能税务窗口，将16项高频事项下沉至乡镇，全面完善了“24小时”乡镇自助办税服务厅；建立“税邮专线”实现发票邮寄“半日达”，先后在全市413个社区（村组）推广“税费E站”，为殷祖、刘仁八等偏远地区群众预约上门服务1100余次，急事急办150余次，办理个人缴费46.39万余笔。

下一步，市税务局将对观察员发现的问题、提供的建议照单全收、跟进办理，将意见建议转化为实实在在的服务举措，更好满足纳税人缴费人涉税需求。同时，进一步畅通信息收集和监督投诉渠道，积极引导社会力量共建共享最优税收营商环境。

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