云上大冶报道(记者 张蕾 通讯员 尹幼萍 江鹏)近日,罗家桥街道在王家庄村王家庄湾新融点组织开展服务群众零距离活动,推进政务服务向基层延伸。
活动中,罗家桥街道政务“帮帮团”志愿者面对面解决群众需求,为群众提供“店小二”“保姆式”服务,现场累计解答政务服务事项咨询30余人次,帮助群众解决问题5个,发放城乡居民医保、城乡居民养老、公共就业及防诈骗等宣传手册60余份,帮助群众下载“云帮办”、“鄂汇办”、楚税通等湖北政务服务APP 26余人次,同时,指导群众在手机APP上缴纳城乡居民医保、城乡居民养老保险等事项。
“以前办事都是到政务服务中心办理,交通不方便,现在直接在湾里的便民之家就可以办理,自己还可以在网上直接申请办理或者由便民之家的志愿者帮办、代办。”村民王有坤说。
此次宣传、推广和帮办活动,进一步拓展了群众解决诉求和事项办理的渠道,真正做到了让数据多跑路、让群众少跑腿,降低了农村群众出门办事成本,让群众真切感受到了互联网科技带来的便利和政务服务改革带来的红利。
责编丨陈 雪
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