云上大冶报道（记者 尚甜甜）5月5日，市政务服务和大数据管理局召开“民情通”群众诉求处办体制机制创新项目研讨会，市政府党组成员朱玄参加会议并致辞，省内外地市州12345热线主管（承办）单位代表、行业专家参加会议。

本次研讨会以“健全群众诉求表达机制助力营商环境、基层治理高质量发展”为主题，聚焦12345政务服务便民热线与营商环境、基层治理方面联动工作机制的最新政策举措等热点问题进行深入探讨。会上，中山大学数字治理研究中心主任郑跃平就行业发展的新动向与新思考进行分析研讨；行业专家韩召宁通过12345政务热线助力基层治理案例，对业务经验、创新亮点进行研讨交流。

下一步，我市将进一步健全群众诉求表达机制，构建群众诉求信息收集全面、问题发现及时、任务分办精准、协同处置有力、结果反馈高效的工作格局，着力为企业提供审批事项最少、办事效率最高、综合成本最低、投资环境最优、企业获得感最强的最优营商环境，助推我市经济高质量发展。

责编丨陈  雪

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