【保持“拼抢实”·奋进“五十强” 聚焦八大行动之服务企业】走访“零距离” 架起“连心桥” 市供电公司开展主动上门走访活动

©原创   04-26 09:14   大冶市融媒体中心

云上大冶报道(记者 陈婷)“感谢供电所主动上门服务,为我们服装厂正常用电提供安全稳定的电力保障。”4月25日,金牛镇振宇服装厂负责人对上门服务的市供电公司金牛所工作人员表示感谢。

为给客户提供可靠供电保障,进一步提升优质服务水平,更好地服务辖区安全用电,市供电公司针对重点客户,开展供电保障及重点客户走访活动,内容涉及安全用电宣传。通过发放宣传册,讲解用电知识,电力人员主动发挥自身专业优势作用,实现与客户的密切沟通,让客户用上省心电、放心电。同时收集客户提出的意见建议及用电问题、难题,引导客户安全、高效、有序用电,进一步拉近了与客户之间的距离,增强了供电企业与客户之间的联系,将优质服务工作落实到实处。

下一步,市供电公司将持续通过开展主动上门走访活动,架起供电企业与客户之间的“连心桥”,切实解决好客户用电的突出问题,进一步提升服务品质,增进供电企业与客户的良好关系,营造和谐共赢的供电用电环境。

责编丨璩  靓

编审丨范先浩

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