云上大冶报道（记者 陈婷 通讯员 叶凯）“这是我们应该做的，这次办完总算能了却困扰你们这么久的心事了。”4月8日，面对办事群众的道谢，市市场监督管理局行政审批股股长黄国强说道。

原来，大冶市宏凌非金属矿业有限公司原股东王先生因故去世，其在公司所拥有的股权如何继承成为困扰其妻子黄女士的一大问题。最终，确定由黄女士继承王先生所拥有的股权，其余继承人均放弃继承。这样一来，公司股东、继承人及放弃继承人均需前往市市场监督管理局窗口进行实名认证，但由于部分继承人在外地学习或上班，工作日没有时间，黄女士便电话联系市市场监督管理局咨询是否可以预约周末办理业务。在得到确定的答复后，约定4月8日（周六）到该局窗口办理业务。

周六一早，市市场监督管理局工作人员已到窗口等候。黄女士一行到达后，工作人员按要求不到一小时就为其办理了相关业务。

近年来，为了更大程度便企利民，市市场监督管理局在上门办、帮代办等便民服务基础上，推出“预约办”及“预约上门办”等服务，主动延长服务时间和服务距离，解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，实现政务服务周末“不打烊”，全力破解群众办事痛点堵点问题。

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