云上大冶报道（记者 郑甜甜）3月30日，市医疗保障局对原服务热线总机进行升级改造，增设10条自动分流转接服务热线，缩短群众等待时间，进一步提高办事效率。

近年来，市医疗保障局按照全市优化营商环境相关决策部署，紧扣医保制度改革，推进医保服务标准化、规范化、便利化建设，持续在医保服务“温度、热度、态度”上下功夫，狠抓优化营商环境各项任务，不断提升人民群众的获得感和幸福感。

不断扩大医院门诊费用异地就医直接结算范围，解决群众“看病难”问题。2022年，扩大医院门诊费用异地就医直接结算范围被列为省定民生实事，市医保局采取强力措施迅速推进，提前完成了目标任务，截至目前，我市已开通异地就医（购药）定点医药机构145家，其中定点医疗机构24家，定点药店121家。外地参保人员可持医保电子凭证或社会保障卡，随时在各异地定点医药机构就医或购药，现场结算报销。

不断加强医保信息化建设，让群众少跑路。我市8家二级定点医疗机构、17家乡村卫生院（未含东风路社区卫生服务中心）、各村卫生室及全部定点零售药店已接入骨干网络。截至3月份，医保电子凭证激活33万人。

不断推进经办服务下沉，打通服务群众“最后一公里”。全市已有15个乡镇（场）、街道设立了医保服务窗口，其中9个高频医保服务事项经办权限下放到了383个村(社区)，超额完成省定目标。

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