云上大冶报道(记者 刘娟 通讯员 吴谦)“这么晚还麻烦你们亲自上门一趟,真的太感谢了!”3月7日晚上8时许,东风路派出所户籍民警吴彤,辅警叶欢、吴谦,在社区民警袁淑芳的带领下,来到辖区居民兰先生家中,为其高位截瘫的16岁儿子办理身份证。
原来,今年2月,东风路派出所户籍民辅警在日常工作排查中,发现已年满16岁的小兰一直未办理身份证,于是电话联系其父亲兰先生询问情况得知,原来小兰身患残疾,行动不便,这才导致身份证迟迟没有办理。
该所教导员陈才和得知情况后,立刻安排户籍室开辟绿色通道,提供上门办证服务。然而,小兰的父亲多次以工作繁忙或者不在家、不方便为由拒绝东风路派出所上门服务,户籍警们耐心等待,多次与小兰父亲做工作,终于达成共识。
来到小兰家中,通过简单询问这才得知,小兰年幼时因患疾病导致胸部以下瘫痪,每天只能坐在轮椅上,辍学在家,也没有同学朋友相伴,父母也因某些原因离异,小兰由其母亲独自抚养,由于母亲长时间在外上班,缺少亲情和友情关爱的小兰日益变得孤僻、自卑。
“身体会有缺陷,心灵没有残疾!人世间有很多无可奈何的事情,需要我们微笑面对,要振作起来,像张海迪一样,演绎灿烂的人生!”袁淑芳劝导孩子要自信自强,不要放弃希望。
由于小兰肩部因病发生脱位变形,无法长时间保持笔直状态,吴彤多次转换角度,袁淑芳和叶欢在一旁用手机打着灯光,终于拍出了符合身份证办理要求的照片。
“叔叔阿姨,小兰的身份证我们会通过绿色通道快速办理,就这几天会有民辅警送证上门,您尽管放心!有了身份证,很多事情就会好办一些了。我也理解您的难处,折翼的天使都有一双隐形的翅膀,需要咱们父母、社会帮助他展翅飞翔。”吴谦耐心地向小兰父母解释道。
该所温暖耐心的服务,让小兰一家深受感动,不停地向民辅警表示感谢。
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