大箕铺镇整治办事窗口作风

云上大冶报道（记者程长珠通讯员卢周奇）“您在服务窗口办理业务时，工作人员是否一次性告知办理业务所需要的材料？有没有不耐烦或者态度恶劣的情况发生？”近日，在大箕铺镇便民服务大厅，该镇纪委工作人员向办事群众了解窗口工作人员的服务情况。

业务办理窗口是展示政府形象的最直接场所。针对群众反映的工作纪律、反复提交材料等突出问题，该镇纪委聚焦服务窗口突出问题开展专项整治，重点围绕窗口服务人员的仪容仪表、服务态度、工作纪律、大厅管理、服务能力等五个方面存在的问题，深入分析原因，明确整改要求，形成整改清单，做到工作不落实不放过、问题不整改不罢休。

据了解，该镇将在今年着力推动“一件事一次办”专项行动，让群众少跑腿，让数据多跑路。该镇纪委和督查组将持续强化日常监督，畅通群众监督举报渠道，加大有关窗口作风问题线索处置力度，严肃查处便民服务大厅中各类不担当、不作为、不落实等问题，推动窗口服务提质增效。