【新春走基层】社区网格员 居民贴心人

©原创   02-07 10:23   大冶市融媒体中心

云上大冶报道(记者 刘娟)当第一缕阳光唤醒沉睡的街角,他们稳健的脚步打破了清晨的宁静。在荟萃社区,有这样一群人,他们“走破鞋底子、磨破嘴皮子”,日复一日、年复一年在平凡的岗位上发光发热,架起了党群之间的“连心桥”。他们有一个共同的名字——社区工作者。

袁文婷为朱奶奶梳头发

“朱奶奶,新年刚过去,给您拜个晚年啦!今天过来看看家里还缺些什么东西,好及时帮您采购。”近日,在荟萃社区老物资局小区,社区工作者袁文婷带着生活必须品敲响了孤寡老人朱创新的家门,老人非常开心地将其迎进家中。

原来,朱创新奶奶今年77岁,自2008年老伴去世后,便一直独居,女儿们非常孝顺,但朱奶奶不愿打扰她们的生活,总是想方设法回绝女儿们的好意。

在一次偶然机会,朱奶奶认识了社区工作者袁文婷。“我之前出了一次车祸,这件事不敢和女儿们说,怕她们担心,只好自己在家躺了一个多月,后来,还是袁文婷打电话过来,听说了我的事后,立马跑到家里看望我,陪我说话,帮我做事,让我很感动。”朱奶奶动容地说。

同样住在老物资局小区的侯奶奶因年纪较大,她过年前在外捡的废品无力拉出去卖,也是联系袁文婷帮忙。袁文婷笑着说:“我负责的这个网格,老年人比较多,行动不便的老人也比较多,尽心尽力为他们做一些力所能及的事情,比如买菜、买药等等,让他们感受到社区给他们带来的温暖。”

记者采访中了解到,袁文婷在成为社区工作者前是一名幼儿园老师,耐心、认真、有爱心是各位家长对她的评价。后因一次偶然机会考上社区工作者岗位,从而将在幼儿园的那份理念带到新的工作岗位上。

“我在社区工作年限不长,只有4年,每天最喜欢做的事,就是给独居老人梳头发、打扫卫生、陪他们唠家常,他们就像小孩子一样,需要关怀、需要陪伴,选择这份职业,是我决定好的,不管多辛苦我都会坚持下去,每每看到老人们脸上洋溢的笑容,我很安心。”袁文婷笑着说。

石海霞为甘建忠老人制定上门清单

与袁文婷一样,荟萃社区工作者石海霞春节过后像往常一样,上门看望独居老党员甘建忠,了解其春节期间的情况,制定详细的上门清单,给老人提供节后生活上的帮助。石海霞说道:“甘师傅是一位独居老人,还是一位尿毒症患者,一周要去医院做三次透析,我们不仅要上门看望,还要帮助他度过目前的难关。”

采访中,记者了解到,石海霞在社区工作了11年,“亲人”这两个字,是石海霞形容自己和社区居民关系时常提到的一个词。一年365天,她的心时刻牵挂着这些“亲人”;一天24小时,她的手机都开着机,生怕错过每一个“亲人”打来的电话,只要她还干得动、走得动,就坚持把这份工作做下去。

“因为我对这份工作比较热爱,每处理好一件事情,就会获得一份成就感,所以只要居民需要我,我就会继续为他们服务。”谈起对未来的打算,石海霞说得既朴实又诚恳。

“荟萃社区居住人口有9563人,共分10个网格,近些年来社区工作者们发挥‘老黄牛’精神,为社区治理锦上添花。社区也通过对接居民需求,成立了‘爱心帮扶’小分队,小分队里的成员都是社区工作者,每天联系走访并掌握特殊群体情况,为他们提供暖心配送、爱心慰问、解答疑惑等精准服务。”荟萃社区党委书记皮静说。

记者手记:

“小角色”有“大担当”,或许在一般人眼中,社区工作者的工资不高,处理的也都是一些鸡毛蒜皮的小事、杂事,但在这个看似平凡的岗位上,有着许许多多像石海霞、袁文婷这样的人,让群众的事件件有着落、事事有回应,换来了网格内居民的平安、幸福生活,用真诚服务换来了基层群众的肯定和支持,他们真正成为了居民的贴心人。

责编丨璩  靓

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