云上大冶报道（记者 程长珠）水、电、气，是一个城市正常运行的基本保障。春节期间，大冶华润燃气有限公司（以下简称大冶华润燃气）员工放弃与家人团聚，默默坚守在工作岗位上，用责任与担当全力保障广大居民正常、安全用气。

工作人员在为用户服务

“作为服务性行业，春节值班对我们来说已经习惯了，毕竟我们的工作牵涉千家万户的饮食起居，我们不能松懈。”李罗昊是大冶华润燃气调度中心主任，今年春节继续坚守岗位。1月26日（大年初五），记者见到他时，他正在调度中心忙碌着，谈及工作感受时，他说，“当初选择这份工作，我们就做好了心理准备。作为‘燃气人’，全年无休，24小时服务‘不打烊’。”

在今年春节，像李罗昊这样坚守岗位的大冶华润燃气员工还有很多。除了调度中心，公司的客户服务部、运行管理部等部门春节期间也“不打烊”，全力保障燃气安全稳定供应和做好优质服务。

“最近入户处理的问题主要是用户家燃气灶打不着火、闻着有刺鼻气味儿、胶管老化需要换管等。”在公司一楼，客户服务部户内维修人员徐冶和同事们正在值守，他告诉记者，尽管近期报修量低于平时，但他们24小时坚守岗位，随时待命，以便及时解决用户家中出现的各种问题。

工作人员在检修

“17年来，每年春节的值守对我来说有苦有乐。苦的是，风里来，雨里去，有时一忙起来顾不上吃饭，中饭和晚饭一块儿吃。有时一个包子、一个馒头就是一顿饭。而每当帮用户解决了问题，我很开心。这份工作，我很热爱，也很珍惜，我会坚持干下去。”徐冶一脸自信地说。

为了确保节日期间的安全稳定供气，公司节前做好设备设施的维护保养工作，对要害部位、重点部位增加巡检频次，加强高、中、低压燃气管网平稳运行；节日期间，公司坚持领导带班制度，抢修人员24小时轮班值守，随时解决用户用气过程中遇到的问题；在充值缴费方面，公司积极推行微网厅、微信、支付宝等线上办理方式，并在城区新装了21台圈存机，用户可以自行完成自助充值圈存；用户若还有其他诉求，可拨打公司服务热线电话96517，或者8773777进行咨询和反映。

责编丨陈  雪  周春明

编审丨祝望林  赵辅拥

监审丨潘长发

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com