云上大冶报道（通讯员 左建红 记者 李尚书）为进一步深化全国文明城市创建工作，1月16日上午，市政务服务中心组织开展具象化行业规范教育实践活动，该中心全体窗口工作人员参加活动。

本次教育实践活动围绕政务服务行业规范的服务意识、服务仪表、服务行为、服务语言、服务承诺和服务纪律等六个方面内容开展，并将社会主义核心价值观融入行业规范中，以“最优的环境、最优的政策、最优的服务”为理念，不断提高审批工作的服务水平和质量。

新年伊始，市政务服务中心不断创新形式，突出党建引领，强化示范带动，通过“五查五看”教育实践，查工作态度、查工作纪律、查日常管理、查物品摆放、查应知应记；开展争创“五零”服务活动，做到服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”。同时，选树党员示范岗、巾帼示范岗和窗口季度服务明星，带动形成比学赶超的良好氛围。

接下来，市政务服务中心将持续发力开展全国文明城市创建活动，加强对窗口人员日常行为规范的监督管理，引导其以更好的精神面貌和服务态度服务群众，以更高的标准展示窗口服务人员的新形象，努力打造行为规范、作风严谨、服务热情、廉洁高效的政务服务队伍。

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