云上大冶报道（记者 刘娟 通讯员 张彩）近日，市公安局金山店派出所帮助一名卧床老人办理身份证，受到老人及家属称赞。

原来，家住金山店镇马龙村村民柯先生遇到了难题，他的母亲身份证过期需要重新办理，可老人长期卧床养病，不便前往派出所办理业务。

无奈之下，柯先生找到金山店派出所寻求帮助。金山店派出所教导员柯亮得知情况后第一时间来到柯先生家中了解相关情况。“你放心，这件事交给我办，明天就会有办理相关业务的民警上门为你母亲办理身份证。”

第二天，柯亮立即安排户籍办证员罗慧颖前往马龙村纪家桥老屋湾为柯先生母亲采集照片、指纹等信息。民警方全程耐心、热情的服务，让老人及其家属非常感动。

临走时办证员罗慧颖再三叮嘱老人：“您有什么需要可以直接拨打我们的电话，我们一定会及时帮助您解决。”并承诺等身份证办好后亲自送上门。

一直以来，金山店派出所时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将便民、为民、利民措施真正落实到了实处，赢得了辖区居民一致好评。

责编丨陈  雪

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