云上大冶报道（记者 刘娟）幸福花开香遍“冶”，总有一抹“城管蓝”。

美好环境与幸福生活共同缔造试点工作推进会

自我市党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，“城管力量”在刚柔并济、内外兼修、上下同心中，默默发力，凭脚步丈量基层、用心灵倾听民情、拿行动纾解民忧、以党心温暖民心，用实打实的服务悄悄地为这座可爱的城市带来改变。

不断下沉 双脚裹满泥土芬芳

下基层方可知民意，去现场才能晓民情。

在党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，市城管执法局发扬一贯的“铁脚板”精神，在驻点村（社区）广场里“走”出幸福路径。

打捞落叶

据统计，实践活动开展以来，市城管执法局组织党员干部深入基层600余次。党委班子带头下乡、干部职工频进社区、执法队员坚守基层，在这样的上行下效、上下同心中，“下基层”的脚步里有了泥土芬芳、有了深刻印记。

陈贵镇南山村、欧家港村、矿山村，是市城管执法局乡村振兴工作驻点村。结合乡村振兴工作，“城管蓝”走向基层的步伐从未停歇。

6月18日，市城管执法局党组一行深入南山村和欧家港村，详细询问工作队在驻村工作中所遇到的问题，聚焦群众“急难愁盼”问题；9月6日，该局党组一行再次来到南山村详细了解村庄规划情况，实地察看村民房前屋后绿化、保洁等情况，与群众面对面交流，了解实际困难，并就美好环境与幸福生活共同缔造活动试点工作开展讨论。

问出了实情和民意、带走了问题和困难、留下了承诺和建议。无论是实地走访、听取汇报，还是座谈商讨、会议协商，市城管执法局始终眼盯基层，收获最真实、最迫切的民情民意，找准服务城市和市民的方向。

依托“城管进社区”品牌活动，市城管执法局将“城市管家”的美好定位，精准、直观地展现给小区居民。

“星空夜谈”

6月17日晚，市城管执法局党组成员、相关股室负责人、局属各二级单位负责人悉数来到荟萃社区，与社区干部、居民代表等围坐一圈，共商小区建设。

居民代表就排水沟改造、小区停车位施划、增加绿化面积、卫生环境改善等问题发言，身着志愿者红色马甲的“城市管家”边听边记，坦诚解答居民代表的每一个问题。“方案图”和“时间表”一个接一个在现场形成，“城市管家”和居民们从黄昏谈到天黑，现场不时爆发出阵阵掌声和欢呼声。居民代表带着问题而来，带着满意而归。

据了解，今年以来，这样的“城管进社区”活动，市城管执法局已经先后开展了4次，市民近30条意见建议得到落实。依托这样的品牌活动，垃圾分类、防电信诈骗等重点宣传工作也在社区全面铺开。

细致察访 双眼溢满温情暖意

察民情，聚焦点在于“民情”二字。

实践活动开展以来，市城管执法局共收集问题清单132条，涉及企业营商环境、公共环境治理、人居环境整治等内容。在全局上下共同努力下，一个个问题正在一一销号。

补栽苗木

6月上旬，向阳社区怡景花苑小区居民反映，小区内多处花坛、绿化带存在苗木枯死、黄土裸露、灌木枝条徒长等问题，影响小区整体美观。市园林绿化管理局积极响应，立即前往现场整改；8月初，桥虹社区湛月豪庭小区居民反映，小区内路面不平、排水系统设计不科学，导致一下雨路面就会积水，影响居民出行。市排水处组织开展“排水开渠”主题活动，彻底解决了这一问题，并在城区开展大规模的排水设施隐患排查工作。

与此同时，“城市管家”进一步加强精细化管理水平，于细微处察民情。

送垃圾桶

7月9日，为解决人行道果皮箱箱门松动、敞开等问题，市环卫局组织对城区1040个果皮箱进行全面“体检”，并陆续安装上门栓；市城管执法局实践活动领导小组通过收集、梳理，发现“停车难”是群众最为关心的痛点问题。通过联合市交警大队、高新区和东岳路街道综合执法中心等，对违法乱停车辆展开联合整治，共计张贴罚单700余次、劝导不文明停车500余次、拆除私锁15个。此外，投入23万元新设230个非机动车停车位。对一品人家、大冶中心、一品华府地下车库和馨园、桔园、阳光新都、嘉禾华府、万象城、劲牌三期等小区进行摸排，要求小区物业和小区业委会加大宣传力度，引导车主将车辆停到地下车库，解决群众停车难问题。

联合移动、联通、电信、楚天视讯四家产权单位对43个社区（村）线缆杂乱问题进行整治，完成线缆捆扎52.26万米，拆除废弃线缆11.23万米；推进户外广告拆除行动，拆除跨街广告、大型墙体广告和不规范路名牌106个，消除了安全隐患，净化了城市空间。

纾困解忧 双手托起城市希望

解民忧，关键在于找到症结、难点与阻点。对症下药，方能迎刃而解。实践活动开展以来，市城管执法局精准对焦群众关注点，围绕问题清单，扎实进行整改，让群众看到实实在在的变化。

修剪树木

8月下旬，市城管执法局了解到青松路沿线花坛有部分黄土裸露问题，迅速组织人员修复。两天之内，900㎡裸露区域栽植20000株金森女贞苗。管养人员还对周边灌木进行修剪、除草。

一到夏季，尹家湖公园蚊虫滋生，市城管执法局及时安装太阳能灭蚊灯，为市民营造良好的游园环境。除此之外，市城管执法局加大对尹家湖公园、青龙山公园环境卫生的整治力度，组织环卫人员在傍晚前对公园广场、健身设施和路面进行“地毯式”冲刷清理，修复更换老化破损灯具，满足市民夜间游园需求。

优化营商环境是市城管执法局在实践活动中抓在手里的另一项重点工作。特别是服务包保企业，“城市管家”可谓无微不至。

5月中旬到6月初，市城管执法局党组数次到正明铝业公司了解运营情况、存在困难和具体诉求，并现场给予答复。针对企业提出的厂区生活垃圾收集设施不够、厂区门口无斑马线等问题，市城管执法局快速落实，将垃圾收集箱送至厂区，并协同交警部门施划斑马线。

6月2日，市城管执法局党组一行分别前往雨润中央广场、华润燃气公司等企业，了解企业经营状况，倾听具体诉求，为企业解决了城市生活垃圾处理费减免等问题。

清理垃圾

暖心守护 真心换来市民笑容

做得好不好，群众说了算；做得对不对，群众有评判。

“环卫工人总是不厌其烦地冲洗路面，这让我很感动。”“人行道地砖修复了，现在看起来整洁多了。”……8月26日，市城管执法局在向阳社区开展“城管进社区”活动时，社区居民由衷地赞叹道。

此前，针对长安南路车辆乱停，人行道地砖破损、松动问题，市城管执法局开展车辆乱停乱放专项执法行动，并将人行道地砖更新升级为透水砖，增设了隔离桩。

越来越多的商户和居民在“城管蓝”的影响下，自觉做好“门前三包”。

“问题一反映，这些伢们第二天就上门对接了。”6月29日，市城管执法局组织人员前往东岳路街道荟萃社区拖车厂小区，对此前“城管进社区”收集到的问题落实情况进行回访，小区居民说，7天之内，包括绿化苗木修整、小区环境整治、空中线缆整理、停车秩序规范、排水沟渠修缮等问题全部得到解决，大家感到十分满意。

市城管执法局还建立了督办、考核、通报机制，每周召开责任人碰头会，学习典型案例，通报工作情况，交流先进经验，推进实践活动走深走实。

“城”载文明，以爱管家；“城”心守护，用情奉献。市城管执法局全局党员干部用一言一行、一举一动，充分践行着新时代城管工作者的责任与担当，彰显着铜都“城市管家”的本色与风采。

责编丨璩  靓

编审丨范先浩

监审丨叶  海

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