市税务局:上门辅导老人“指尖缴费”  

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云上大冶报道(记者 王悠 通讯员 叶灿 石思)11月8日,深秋时节,漫山遍野被秋色浸染,一辆流动“税费E站”宣传车沿着山路蜿蜒而上,来到了刘仁八镇郑沟村。

郑沟村下辖11个湾,各湾组散落在大冶与阳新交界的崇山峻岭中,平均海拔600米,山路崎岖陡峭,是个名副其实的大山沟。这里地理位置偏僻,与外界经济往来少,村里年轻人大部分外出务工,留守老人较多。

考虑到不少湾组距离党群服务中心较远,留守老人面临着不懂手机操作、家中无人代缴等问题,市税务局将“税费E站”延伸至湾组,与村委志愿者组成服务小队,上门辅导村中留守老人使用“楚税通”App。

税务干部向村里老人宣传 “楚税通”


在志愿者的带领下,服务小队来到了横岭山湾邹美桂老人的家。“邹奶奶您好!我是市税务局工作人员,昨天下午您打电话说不知道该怎么手机缴费,我上门来帮您缴费来啦!”

“你们跑这么远来教我们如何医保缴费,真是太谢谢你们了。听说现在手机缴费特别方便,可惜我年纪大了,也不识几个字,想学也学不会。”邹奶奶感慨中带着些许无奈。“邹奶奶,有我们服务小队在,有我们这些年轻人在,以后你遇到不懂的问题,就跟我们联系,我们为你上门服务。”税务工作人员朱顺康的话温暖着邹奶奶的心。

此次预约上门服务,服务小队共辅导31位老人成功缴纳了城乡居民医疗保险。市税务局将继续开展“一下三民”实践活动,持续推进“税费E站”建设,探索更加便民利民、省心暖心的服务举措,为老年群众提供更多带温度的“适老化”服务,把对老年人的关爱落到实处。

责编丨李  珍  涂  寇(实习)

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