云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 左建红）11月7日上午，市政务服务和大数据管理局在市政务服务中心组织开展行业规范教育实践活动，共60余名窗口工作人员参加。

本次教育实践活动主要围绕政务服务行业规范的服务意识、服务仪表、服务行为、服务语言、服务承诺和服务纪律六方面内容开展培训，并将社会主义核心价值观融入行业规范中，不断提高窗口工作的服务水平和质量。

今年以来，市政务服务中心不断创新形式，突出党建引领，强化示范带动，通过“五查五看”教育实践，开展争创“五零”服务活动，确保服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”。同时，选树党员示范岗、巾帼示范岗、红旗窗口和窗口服务明星等，带动形成比学赶超的良好氛围。

接下来，该中心将持续加强对窗口工作人员日常行为规范的监督管理，引导其以更好的精神面貌和服务态度服务群众，以更高的标准展示窗口服务人员新形象，努力打造行为规范、作风严谨、服务热情、廉洁高效的政务服务队伍。

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