云上大冶报道(记者 张蕾)“人人都是营商环境,事事彰显营商优势。”今年以来,高新区坚持问题导向、效果导向,以企业感受为第一标尺,以群众满意为第一遵循,大力推进体制创新和效能革命,全力打造“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强”的营商环境。
建立健全机构机制 服务企业事“办”功倍
2月10日,高新区项目建设服务中心揭牌;6月1日,高新区政务服务和行政审批局正式成立;9月28日,高新区企业服务大厅正式启用......一桩桩一件件实事都标志着高新区服务企业项目、优化营商环境工作迈入了全新阶段、开启了新的征程。
“这里环境真‘到位’,一应俱全,以后办事就不用来回跑几个地方了。”9月28日,在高新区企业服务大厅启用仪式上,受邀前来的企业代表们跟随着工作人员的步伐,一路走、一路看、一路讲。
参观大厅
走进位于我市政务服务中心二楼的高新区企业服务大厅,宽敞明亮的办事环境、划分有序的功能区域、清新明亮的色彩装饰映入眼帘,让人眼前一亮。据了解,该厅面积约为547㎡,内设有咨询导办台、自主网办区、“一对一”受理区、后台审批区、休闲等候区等,功能布局齐全。
企业服务大厅内部
“我们定能为辖区企业和项目业主提供一个环境舒适、办事高效、服务周到的优质平台。”提及下步工作,高新区政务服务和行政审批局局长曹晓文信心满满,她表示,将继续坚持申报事项“只进一扇门”,办理过程“只找一个人”,办理进度“全过程监管”,办理结果“主动送上门”服务理念,全力以赴打造高新区政务服务优质品牌。
依托高新区企业服务大厅,高新区探索建立涉企事项“集中受理、提前介入、后台审批、跟踪包保、实时问效”的项目全流程服务机制,组建高质量项目秘书团队,为项目业主提供“一对一”全程帮办代办特色服务,构建“受审分离、审管一体、全流程贯通、全过程感知”的服务“大闭环”,开辟企业投资项目服务的“极简通道”,降低企业制度性交易成本,助力项目早开工、早投产、早达效。
企业前来咨询
高新区企业服务大厅立足企业视角,赋能“互联网+服务”,再造企业“全生命周期”服务模式,开发“易企办e”平台,实现了资源整合、数据共享、业务协同、全流程监管的审批服务新模式;“一码通”微信小程序一扫即可实现全科目服务指南、全领域惠企政策“自由切换”,企业诉求和意见反馈“云梯直达”,真正为企业提供从“出生”到发展壮大“全生命周期”的保驾护航。
靠前服务精准发力 营商环境“优”无止境
这里是凝聚营商优势的“新阵地”;是企业投资项目服务的“快车道”;是“互联网+服务”的“前沿站”。推介会上,高新区党工委委员、管委会副主任张龙坤从三大方面对高新区优化营商环境示范大厅进行推介。精彩的发言,赢得台下阵阵掌声,也让企业家们真真切切地感受到了服务企业项目的“高新速度”。
“我郑重承诺:认真履行岗位职责,严守工作纪律......”作为领誓人,高新区政务服务中心主任胡庆华带领大冶湖高新区“项目秘书”集体亮相并进行宣誓。今后,这些项目秘书将身兼“数职”,化身为企业(项目)的服务引导员、政策宣讲员、办事协调员、企业评价的搜集员。
随后环节里,区直部门单位签订了“助企业·优服务”承诺书;第三方机构(中科曙光武汉公司)就高新区企业服务大厅服务平台的开发利用和功能特色进行讲解;现场为营商环境社会观察员志愿服务队授旗并佩戴工作牌。
区直部门单位签订承诺书
近年来,在市委、市政府的坚强领导下,高新区始终把优化营商环境作为高新区高质量发展的生命线,聚焦聚力行政审批制度改革、企业服务创新、各类要素保障,创新设立政务服务和行政审批局、项目服务中心,推行亲商政企“午茶会”“双千”活动,用心用情解决企业政策兑现、融资、用工、用能等方面的问题,助力企业稳步健康发展。
高新区营商环境的持续优化,有力推进了大冶湖高新区加快发展。今年1-6月份,高新区规上工业总产值首次突破200亿元大关,高新技术企业达到129家,入库科技型企业196家,专精特新企业28家,成功获批高效节能装备制造和高端铝材两个省级创新型产业集群,在赛迪研究中心最新发布的“先进制造业百强园区”榜单中,首次跻身全国百强,位列第88位。
营商环境“优”无止境,下一步,高新区将继续创新服务方式和服务理念,不仅在服务效率和速度上下功夫,更在服务深度和温度上做文章,以优化营商环境“软实力”,构筑经济发展“硬支撑”。
责编丨张雅钦 涂 寇(实习)
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