云上大冶报道（记者 张蕾 通讯员 熊晓蕾）为进一步提升各便民服务站服务水平 ，近日，高新区将基层政务服务规范化建设和文明创建工作有效结合，组建了一支窗口文明礼仪培训服务队，对辖区各村、社区便民服务站工作人员的服务礼仪进行跟踪培训及指导。

服务队前往东鑫社区开展以“学文明礼仪·护文明城市”为主题的基层政务服务礼仪培训活动，服务队通过"礼仪学习+现场互动"的形式，从政务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪等方面进行了详细讲解。同时，还就“如何塑造良好的服务形象、规范日常生活中的行为举止”等多个方面进行了生动有趣的演示，并与东鑫社区干部职工进行互动，加深他们对培训课程的理解。

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