云上大冶报道 （通讯员 费琦琪 陈兰芳 记者 熊业欣）为进一步优化政务服务环境，真心实意为商户和群众解决困难和问题，日前，陈贵镇政务服务中心开展“政务服务进商街”活动。

“您好，我是镇政务服务中心工作人员，请问，你们门店有哪些方面的证件没有办理到位吗？”“您好，这是我们梳理的企业常见问题咨询解答汇编，您可以看看有没有符合情况的，如有问题可以随时联系我们。”……当天上午8点半，工作人员穿上整齐的志愿者服装，戴上“政务帮帮团”的志愿者袖章，分组前往陈贵街社区、铜山口社区、王祠村、江添受村等4个村（社区）最繁华的7条商街，推开各商户的门，耐心细致地询问，收集商户提出的相关需求，主动提供证件办理业务咨询服务，同时宣传相关政策法规，对符合条件、手续齐全的审批或服务事项现场进行登记或受理。

同时，该镇派出所工作人员和新时代文明实践志愿者向群众发放反电诈及防溺水宣传资料，普及电信网络诈骗案件常见类型以及犯罪分子惯用诈骗手段知识，提醒大家不随便汇款、不轻信陌生来电、不泄露个人信息等。活动当天共收集群众需求82条，现场解答政务服务事项咨询56人次，现场解决政务服务事项办理问题70余件，余下未解决事项也已向群众承诺将在2个工作日内给出明确回复。

责编丨李   珍   周晓倩（实习生）

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