云上大冶报道(记者 王悠 郑甜甜 通讯员 曹慕婷)“太好了,在社区就能轻松办理涉税业务了。”6月21日,建设社区柯师傅朝着“税费E站”社区办事处竖起了大拇指。
据了解,“税费E站”进社区能有效解决高频税费事项、特殊人群缴费难等问题,群众通过社保费专用POS机、“楚税通”app、电子税务局等多种方式,可完成城乡居民养老、医疗保险税费代征以及个人所得税的申报及汇算清缴业务,形成了从“大厅办”到“就近办”的新格局。
为了让社区居民享受到便捷缴费服务,“税费E站”周边还配备有各种宣传册,以及税务问题的咨询电话,纳税人遇到问题可以立马致电咨询,税务干部远程进行指导。同时,市税务局创新举措,让“人找政策”变“政策找人”,不定期开展宣传培训,组织业务骨干“面对面”交流,使社区居民熟悉缴费流程,与社区实现信息共通共享,精准定位“孤老”“残障”等特殊人群,逐户拜访,挨家辅导,让涉税服务找上门、解民忧、暖民心。
市税务局局长张焱表示,下一步将结合下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动,进一步创新服务新模式,推动税收营商环境再提升、再优化,增强广大纳税人和缴费人的幸福感、获得感。
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