云上大冶报道（记者 郑甜甜 通讯员 柯润）为推进党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实，日前，市税务局组织开展“一把手”走流程活动，该局党委书记、局长张焱带头深入办税服务厅一线，体验办税缴费流程，主动倾听纳税人意见建议。

活动当天，张焱以办税人员的身份在自助办税区、留抵退税专区办理各项业务，全过程、沉浸式、换位式体验办税缴费、审批办理等流程事项，站在纳税人缴费人及窗口一线税务工作人员角度发现问题、解决难题、优化流程，切实提升税费服务质效。

张焱说：“现在大部分纳税人都是网上申请退税，我们要做好辅导，告知纳税人网上申请的注意事项，认真核对申请内容，确保整个退税流程无障碍高速办结，把政策红利及时送到纳税人手中。”

“这个活动很好，希望税务局能多为我们纳税人提供便利。”在得知为其办理业务的是市税务局“一把手”后，大冶市慧杰机械租赁有限公司的王会计既惊讶又高兴。

据介绍，此次“一把手”走流程活动，是市税务局推进党史学习教育常态化长效化、持续为纳税人缴费人办实事的有力举措，通过与纳税人缴费人零距离接触，真正切实把纳税人缴费人关注的急难愁盼问题找出来，持续提升办税缴费便利化水平。

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